Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху
Содержание:
Образец акта о затоплении квартиры в 2021 году
Особенности составления акта о затоплении квартиры
Бывают очень спорные ситуации, которые мешают развития событий и решения самой проблемы с затоплением квартиры. К таким моментам относят:
- УК медленно формирует документацию в следствии аварийного происшествия. Данные моменты дают возможность составить акт самостоятельно, но с правилами описанными выше, либо подать жалобу на УК в Жилищную инспекцию города;
- УК предлагает составить документ заочно. Естественно, что нельзя соглашаться на данной предложение, так как комиссией могут быть упущены ряд важных факторов о происшествии;
- Не указаны виновники аварии. Зачастую такое не вставляется в акт, в случаях вины УК. Такую информацию нужно внимательно просматривать;
Чьи подписи должны быть в акте
Во всех юридического обоснованных документах должны стоять подписи, и этот акт не является каким-то особым исключением.
В этом документе, как и во всех остальных подписи ставятся в конце, с ФИО и инициалами всех участников осмотра. Обычно ставятся подписи потерпевшего, виноватого, человека, который определял причину потопа (это может быть сантехник, инженер и так далее), члены самой комиссии.
(Видео: “Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.”)
Срок на составления акта о заливе квартиры
Срок на составления акта – это 12 часов после самого залива квартиры. Если акт не выдаётся после этого времени, или потерпевшему говорят, про сроки больше 12 часов, то это является нарушением Постановления РФ № 354.
Срок является достаточно важным моментом, за которым следует проследить как и потерпевшей стороне, так и виноватой особе.
Иногда происходят такие случаи, что ущерб от залива квартиры, проявляется не сразу в день аварийного случая. Допустим грибок от воды появляется спустя определённой время (примерно месяц, или два). В таких случаях потерпевшая сторона может обратиться за помощью в УК, с целью составить повторный акт о заливе квартиры. В таком акте смысл и регламент написания точно такой же как и в первоначальном, единственное отличие это описание лишь новых повреждений, без указаний старых (написанных в первоначальном акте).
Кто оценивает ущерб
Оценивать ущерб могут только уполномоченные и специализированные на это лица. Есть специальные оценщики имеющие при себе сертификацию и разрешение на проведение экспертного анализа.
Специалистов уполномоченных на оценку ущерба от затопления квартиры стоит вызывать по таким причинам:
- Оплата работы оценщиков кладётся на плечи виноватой стороны;
- Виноватая сторона может предложить сразу выплату ущерба, но без экспертной оценки сама выплата может быть заниженной;
- Оценка проводиться настоящими специалистами, с опытом работы;
- Оценщик, который независим не от кого может определить вполне точный ущерб. Если сравнивать такого специалиста с работником страховой компании, который явно будет занижать ущерб в свою пользу;
- Показания, написанные в акте о затоплении квартиры не могут быть на 100% подкреплены юридической силой, без экспертной оценки по ущербу.
Расчет ущерба
В некоторых случаях для расчета ущерба, эксперты-оценщики, приглашают как третье лицо строительную фирму, что бы те посчитали смету на ремонт, которая может предъявляется соседям, суду или страховым компания. Но чаще всего строители в свою выгоду сначала делают цену приемлемой что бы завлечь клиента, а потом ставят перед фактом что забыли включить какие-либо виды работ. Например, изначально нужно обклеить лишь одну стену в комнате обоями, но в договоре может указать полная поклейка обоев в комнате, что уже увеличить стоимость ремонта.
Зачастую эксперты сами просчитывают стоимость нужных материалов по рыночной цене, и тем самым дают наиболее точную информацию про сам ущерб.
Так же в экспертное мнение и оценку ущерба входит затраты на восстановление ущерба технике и мебели. Вся техника и мебель, что была поломана или испорчена в следствии потопа, должна быть указана в заключении экспертного анализа. Конечно лучше всего что бы на испорченное имущество оставались чеки, но так как редко кто из хранить, сейчас цену того же компьютера, или телевизора можно узнать по документам, или году выпуска и модели.
Очень сложно оценить антиквариат, который был испорчен в следствии потопа. Для такой оценки могут привлекаться другие стороны, специализируемые на данной тематики.
5 1 голос
Рейтинг статьи
Акт о затоплении нежилого помещения
В вопросе затопления нежилого помещения, точнее компенсации вреда от такого действия, основным регулирующим документом является ГК РФ. В ст. 1064 прямо указывается, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником. Для того чтобы такое возмещение стало возможным необходимо неукоснительно соблюдать установленную процедуру и порядок действий
Особое внимание должно быть уделено документальному оформлению и правильности составления всех актов
Порядок действий при затоплении является стандартным.
- При обнаружении залития необходимо немедленно принять меры к прекращению распространения аварии, то есть отключению воды и электричества. Если самостоятельно это выполнить не представляется возможным, следует вызвать экстренные службы вашей УК. Следует помнить, что промедление способно стать причиной увеличения потерь от затопления, для их минимизации воздействие воды должно быть прекращено в кратчайшие сроки.
На этом этапе не нужно пытаться выяснять, кто виноват или начинать оформлять любые документы.
- После прекращения затопления следует тщательно осмотреть помещение, предварительно оценить ущерб. Желательно, чтобы при этом присутствовали посторонние люди. Это могут быть работники других организаций, сотрудники УК или любые незаинтересованные лица. Присутствие самого виновника залития желательно, но не обязательно.
- По результатам осмотра составляется акт о залитии. Этот документ является основным при любых дальнейших действиях по возмещению ущерба, поэтому следует быть особенно внимательным при его составлении.
Акт потребуется в любом случае, если пострадавший желает получить возмещение ущерба:
- при нежелании виновника аварии мирным способом уладить конфликт для подготовки документов в суд;
- при обращении в страховую компанию для компенсации ущерба, если имеется страховой полис;
- для мирного урегулирования конфликта с виновником, потому что на основании акта будет составлена смета на ремонтно-восстановительные работы или произведена оценка пострадавшего имущества.
Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что составить акт о залитии помещения нежилого назначения сотрудники УК смогут, только если лично убедятся в самом его факте. Это означает, что присутствие сотрудников УК на месте аварии необходимо и обязательно, причём оптимально, если это произойдёт в момент, когда авария ещё не локализована
Но допустимо, если ответственные работники посетят место аварии в кратчайшее время после отключения воды.
Законодательство допускает и самостоятельное составление акта о залитии нежилого помещения
При этом важно, чтобы этот документ был подписан минимум двумя независимыми свидетелями и соответствовал всем предъявляемым к нему требованиям, поскольку только в этом случае он может стать причиной материальных требований в суде
Самостоятельное составление акта о затоплении не представляет большого труда, необходимо только учесть важные моменты.
- Кроме сотрудников УК акт должен подписать и собственник помещения. В случае залива помещения нежилого назначения допускается подписание акта и арендатором.
- Акт не является документом, оценивающим нанесённый ущерб. Назначение этого документа – установить факт залития, указать тех лиц, которые в этом виновны, и описательно отобразить урон помещению.
- Сотрудники УК, как правило, имеют готовые бланки актов о затоплении. Однако вполне допустимо, если документ будет составлен и без использования готового шаблона.
- Отсутствие лица, повинного в затоплении не может являться причиной для отказа в его оформлении.
- В акте должна содержаться следующая обязательная информация:
- данные членов комиссии с указанием должностей, если они являются сотрудниками УК, и с указанием паспортных данных, если это посторонние лица;
- дата и время составления акта;
- место аварии, то есть адрес нежилого помещения;
- причина аварии (в качестве причины может быть указана неисправность систем водоснабжения, незакрытый кран и так далее);
- лицо, по вине которого произошло затопление, если авария произошла на общедомовом имуществе, например, стояке, то в качестве виновника указывается сама УК;
- перечень видимого ущерба помещению;
- личные подписи всех членов комиссии.
Как правильно составить акт
Специально созданная комиссия управляющей компании или ТСЖ по заявке потерпевшего должна осмотреть квартиру и составить документ, в котором будут содержаться все результаты осмотра. Акт составляется произвольно в письменном виде, поскольку законодательством не предусмотрено четко определенного формата данного документа. Акт составляется в присутствии всех челнов комиссии и подписывается каждым из них. В состав комиссии входят:
- собственник затопленного жилого помещения или его представитель (члены семьи, квартирант, близкий родственник или другое лицо);
- старший по подъезду;
- собственник квартиры, из которой собственно и случился залив, или его представители (проживающие в квартире на правах договора найма);
- представители управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ и др.).
Правила оформления
Главным правилом заполнения акта о затоплении квартиры является незамедлительное оповещение о случившемся в уполномоченные организации, на которые возложено управление домом, поскольку именно их представители имеют преимущественное право на осмотр квартиры и составление документа. При его оформлении должно быть выявлено и зафиксировано:
- размеры повреждений отделки на потолке, стенах, половом покрытии;
- ценное имущество, которое стало непригодным для эксплуатации в результате залива (бытовая техника, мебель и т.д.), обязательно с указанием модели и производителя;
- фото и видеоматериалы.
Фотографии и видео последствий затопления являются неоспоримым доказательством случившегося. Но для того, чтобы эти материалы имели юридическую силу в суде, необходимо соблюсти несколько требований:
- начало видеосъемки должно быть с входной двери в подъезд, после чего постепенно продвигаться к месту происшествия и детально отснять крупным планом все повреждения;
- на фотографиях должны стоять подписи как минимум двух незаинтересованных свидетелей (можно пригласить жильцов соседних квартир), которые присутствовали в момент съемки и при составлении акта комиссией.
Что обязательно должно быть указано
Структура документа должна состоять из:
- вступительной части (адрес квартиры, состав комиссии, время и дата осмотра квартиры);
- название документа;
- основной части (подробное описание факта залива и повреждений, установление личности виновного);
- заключительной части (сведения о собственнике жилья);
- заверка документа подписями и печатью.
Главное в процессе составления придерживаться законодательных требований и норм, а также указаний правительственного Положения №345, согласно с которым в документе должны быть следующие сведения:
- информация о составе комиссии (ФИО каждого участника);
- четкое объективное описание повреждений, возникших в результате затопления водой;
- определение причины происшествия;
- сведения о проведенном анализе функционирования инженерных коммуникаций на предмет обнаружения возможных проблем;
- сведения о проверке санитарно-технического оборудования;
- результаты поиска факторов, указывающих на грубое нарушение правил эксплуатации коммуникаций и сантехники;
- логическое заключение о взаимосвязи между произошедшим событием и обнаруженными проблемами в сантехническом оборудовании и инженерных коммуникациях;
- подписи всех присутствующих при осмотре квартиры (в случае отказа одного из членов комиссии от подписи, обязательно в акте проставить соответствующую пометку);
- мокрая печать управляющей компании (ставится руководителем или главным инженером УК) и подписи уполномоченных лиц.
Как определить виновника затопления
Ответственным за происшествие может являться как собственник квартиры сверху, так и управляющая компания (ТСЖ, ЖСК), которая не исполнила свои обязательства по своевременному ремонту и поддержанию в состоянии, пригодном к эксплуатации, инженерных систем или конструкций многоквартирного дома.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 УК обязана возместить ущерб потребителю, если авария произошла:
- во внутридомовых инженерных системах ГВС и ХВС, состоящих из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства;
- в системах водоотведения, состоящих из канализационных выпусков и фасонных частей (патрубков, переходов, отводов, крестовин, тройников), стояков, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений;
- в системах отопления, состоящих из стояков, регулирующей и запорной арматуры, обогревающих элементов*;
- на крыше, чердаке, в том числе при неисправности инженерного оборудования (бройлерная, котельная и т.д.).
*Примечание: в случае протечки обогревающего элемента (радиатора, конвектора), который был установлен силами собственника, управляющие компании, как правило, пытаются доказать, что виноват именно владелец квартиры.
Но судебные инстанции зачастую такую позицию не поддерживают. По их мнению, прорыв батареи вполне может произойти при несоблюдении требований эксплуатации инженерных сетей. Например, при чрезмерном давлении в трубах системы отопления.
Поэтому при возникновении спорных ситуаций рекомендуется привлечь независимых экспертов, которые помогут установить причину аварии.
Если же протечка возникла по причине:
- разрыва шлангов, подводящих воду к смесителю, унитазу, бытовой технике (стиральной или посудомоечной машине);
- нарушения гидроизоляции теплых полов, которые были подключены к системе отопления вопреки нормам законодательства;
- протечки труб водоснабжения, расположенных за первым запорным устройством (например: подводящим воду к индивидуальным приборам учета ХВС и ГВС);
- иных аналогичных ситуаций,
то виновником происшествия считается собственник жилого помещения, расположенного над залитой квартирой.
Ответственность за затопление жилого помещения наступает в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ: лицо, являющееся виновником аварии, обязано возместить причиненный вред в полном объеме.
Факт передачи жилья в аренду значения не имеет, поскольку именно на владельца недвижимости возлагается ответственность по содержанию в пригодном состоянии внутриквартирных коммуникаций (ст. 210 ГК РФ, п. 3 и 4 ст. 30 ЖК РФ).
Но если возникшая ситуация была спровоцирована квартиросъемщиком (например: наниматель, уходя на работу, забыл закрыть кран в ванной), то виновным признается именно квартиросъемщик.
В случае, когда вина квартиранта доказана, а собственник жилья добровольно оплатил ущерб из своего кармана, он имеет право взыскать с нанимателя уплаченную сумму в порядке регресса.
Советы юриста: что делать, если возникает следующая ситуация?
УК отказывается выдать подтверждающую бумагу
Иногда представители управляющей компании (УК) отказываются участвовать в комиссии и составлять акт о затоплении. Обычно это связано с ситуациями, когда произошла утечка воды из коммуникаций, которые обслуживаются именно УК (что делать, если залив произошел по вине УК, вы узнаете тут). Кто должен в этом случае составлять акт о затоплении квартиры соседями?
Если такое произошло, то лучше обойтись вообще без акта. В этом случае пострадавшему следует обратиться к независимым экспертам, с их помощью зафиксировать размер ущерба и причину протечки, и взыскивать возмещение в судебном порядке.
Не удалось присутствовать при составлении бумаги о заливе квартиры или помещения
Проблемы с составлением акта могут быть и у того, кто, как предполагается, был виновен в затоплении. Если о времени и месте работы комиссии не было уведомления, либо представителю запрещают участвовать в её работе, следует оспаривать законность составления акта.
Как оспорить документ, составленный в случае, когда квартиру затопили соседи сверху, или акт о заливе другого помещения и что делать в этой ситуации:
- Подать жалобу в УК, составлявшую акт. В жалобе следует отразить свои претензии и потребовать составления нового акта – уже со своим участием.
- Обратиться с жалобой на действия УК. Жаловаться можно в жилищную инспекцию (если речь идёт о жилом помещении) или сразу в суд.
- В судебном заседании по иску о возмещении ущерба от затопления нужно предъявить доказательства того, что были препятствия участию в работе комиссии. Доказательствами могут быть, в частности, показания свидетелей, которые подтвердят, что ответчик не приглашался или же ему запретили выражать своё мнение в акте.
Последствия затопа, указанные в документе не соответствуют действительности
В том случае, если в акте неверно указаны последствия (или причины залива квартиры), заинтересованному лицу следует отразить это в акте. Для этого необходимо сделать соответствующую запись в пустых строчках бланка и заверить её своей подписью.
Если же члены комиссии препятствуют в этом, следует настаивать на проведении дополнительно независимой экспертизы. В тех случаях, когда сфальсифицированный акт был приложен к иску, его нужно оспаривать. Доказательствами при этом могут быть показания свидетелей, фото- или видеосъёмка и т. д.
Какие еще проблемы могут возникнуть?
Типичными проблемами при составлении акта также бывают:
- Неверное указание даты и времени составления. Здесь потребуется составить документ заново.
- Требование оплаты за работу комиссии. Здесь нужно смотреть договор с УК, по которому обслуживается здание. Если в нём такая услуга прямо не обозначена как платная – требование денег будет незаконным.
Из статей на нашем сайте вы можете узнать о том, что делать, если затопило подвал, подъезд и течет с крыши и если вы залили соседей снизу.
Акт о затоплении – документ, подтверждающий то, что имуществу был причинён ущерб. Поскольку он может служить доказательством в суде, к его составлению нужно относиться внимательно.
Виды помещений
Существует два типа помещений – жилые и нежилые. Жилые подразделяются на квартиры, комнаты, многоквартирные дома, и жилые дома, находящиеся в частной собственности.
Нежилые помещения подразделяются на огромное количество подвидов, а именно:
- производственные помещения;
- офисные помещения;
- гаражи, сараи, склады;
- промышленные здания и объекты;
- торговые помещения и т.д.
У большинства помещений есть общая черта – они относятся к категории недвижимости, а значит, неразрывно связаны с землей. Разумеется, существуют и помещения, не являющиеся недвижимостью. Это гаражи и сараи без фундамента, бытовые вагоны, жилые мобильные дома и т.д.
Необходимость в осмотре может возникнуть по любому из вышеперечисленных видов помещений и по различным основаниям, о которых мы поговорим ниже.
Инструкция по составлению
Как составляется документ, подтверждающий ущерб, нанесенный при затоплении квартиры или другого помещения?
Законодательство не устанавливает обязательных требований к оформлению акта и какой-либо строгой формы документа. Однако на практике есть ряд условий и правил составления документа о заливе соседями квартиры или других помещений, которые должны соблюдаться.
Узнать о том, как написать и ознакомиться с примером правильного заполнения акта осмотра квартиры после затопления ее водой сверху, вы сможете в нашей статье далее.
Содержание акта о затоплении включает в себя следующее:
- Собственно название документа («Акт о затоплении»).
- Место и время, когда был составлен акт.
- Перечень лиц, участвовавших в комиссии и осматривавших помещение.
- Обнаруженная причина затопления. Если при составлении акта точная причина затопления выяснена не была, об этом в документе делается отметка. В этом случае причину будет определять уже эксперт или дополнительная комиссия.
- Точный перечень повреждений, которые были обнаружены при осмотре. Это самый важный пункт акта, и потому все следы затопления должны быть описаны как можно подробнее.
- Подписи всех членов комиссии, участвовавших в оформлении акта.
- Скачать бланк акта осмотра квартиры после затопления
- Скачать правильный образец оформления акта осмотра квартиры после затопления соседями сверху
При необходимости в документ могут быть внесены и дополнительные пункты. Они могут касаться как статуса лиц, принимавших участие в обследовании квартиры по факту залива (либо, наоборот, отказавшихся от участия в осмотре), так и методов, применённых при осмотре помещения(например, вскрывались ли при осмотре декоративные панели и кабельные короба и т. д.). Кроме того, если при осмотре применялась фото- или видеосъёмка, об этом следует тоже сделать отметку в акте. В этом случае снимки могут быть распечатаны, заверены подписями членов комиссии и приобщены к акту.
В качестве причин затопления в акте может быть указано следующее:
- Нарушение правил пользования и обслуживания систем водопровода, отопления или канализации. В этом случае в дальнейшем претензии должны быть предъявлены собственнику или арендатору помещения, откуда произошла протечка воды.
- Конструктивный дефект трубы, крана, отопительной батареи и т. д.
- Гидравлический удар по вине водо- или теплоснабжающей организации.
- Разрушение тех элементов инфраструктуры, за которые отвечает уже не собственник или пользователь конкретного помещения, а компания, обслуживающая здание в целом.
Причины, указанные в акте, не могут рассматриваться как окончательно установленные. Лицо, обвинённое в причинении вреда, всегда может их оспорить. Поэтому главное на этапе составления акта о затоплении – сосредоточиться на точном описании имущества, которому причинён ущерб. Причину же затопления можно определить отдельно с привлечением специалистов по обслуживанию коммуникаций.
Сам по себе акт может составляться следующими способами:
- Если в управляющей компании, занимающейся обслуживанием здания, имеются готовые бланки, можно воспользоваться ими.
- Если бланков нет, документ можно подготовить просто в рукописном виде.
- Если есть возможность – в электронном виде с распечаткой в необходимом количестве экземпляров. Их должно быть не менее трёх.
В каких случаях составляется акт
Акт составляется во всех случаях аварийного происшествия, связанного с потопами. Но причин таких происшествий достаточно большое количество. Из этих причин можно вынести, к кому надо обращаться за помощью, кто должен составлять такой акт и так далее. Допустим, что в квартире прорвалась труба, и большое количество воды полилось именно с неё, в таком случае нужно вызывать специалиста, так как только он может определить место поломки.
Так же затопить может с крыши дома, если люди живут на последних этажах. В очень дождливые дни, когда крыша находится в плохом состоянии, она имеет свойство протекать, и тем самым может нанести ущерб как минимум потолкам проживающим ниже людям.
Вообще такой акт составляется в трёх основных случаях:
- Затопление от крыши;
- Затопление от соседей;
- Затопление внутри самой квартиры.
Кто по закону должен составлять акт?
В момент происшествия нужно в обязательном порядке сообщить о нём в аварийную службу. В тех случаях, когда утечка воды происходит в соседней квартире, нужно как можно скорее сообщить проживающим в той квартире людям о том, что именно они стали причиной потопа. Что бы составить акт о затоплении квартиры, нужна специальная комиссия, которая как минимум должна состоять из:
- Потерпевшего;
- Виновного;
- Представителя ТСЖ, ТСН, или другой управляющей компании.
Как правило, в тех случаях, когда виноватым в потопе является жилец квартиры, а не ТСЖ, или ТСН, то такой акт не составляется.
Как правильно составить акт
Сначала нужно понимать причину, самого потопа. Как уже говорилось выше, если источником проблемы есть внешний фактор, допустим протечка крыши, или заливания воды из канализации, то в таких случаях нужно обязательно вызывать сотрудников со знаниями сантехники. Также стоит сразу проинформировать о происшествии уполномоченный органы.
Следом за утилизацией источника утечки воды в квартиру, стоит выполнить ряд таких действий, как:
Вызвать работников Управляющей организации, при этом ничего не меняв и не трогав на месте происшествия (насколько это возможно). После их предварительного осмотра, они обязаны сообщить дату составления документа. Запомните! Встречи с работниками данной службы, стоит попросить номер их горячей линии, для решения важных и спорных вопросов.
К назначенному времени, стоит пригласить человека, который считается виновным в данной ситуации. Лучше всего будет найти ещё двух-трёх соседей, для осмотра места происшествия
Нужно оправить телеграмму виноватому лицу, о том что в случае его неявки, осмотр проведется без него.
В назначенной время нужно сотрудничать с комиссией в осмотре, для того что бы обращаться её внимание на все потери, и весь масштаб ущерба от потопа. Стоит достаточно чётко, и конкретно замерять площадь, которая была испорчена в результате аварийной ситуации.
После составления акта, нужно внимательно просмотреть данные излагаемые в нём
Если информация внесена в полном объёме и корректным способом, следует поставить подпись, как подтверждения ко всему написанном в акте.
Как зафиксировать ущерб
Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д. стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной. Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.
Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.. После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта
Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения. В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись. Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств
После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения. В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись. Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.
Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования. В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники). Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.