Горячее вс энергия что это?

Нормативные документы о горячей воде

Ранее норма температуры горячей воды в многоквартирном доме определялась по СНиП 1985 года. Но в 2013 году Минрегион России скорректировал предыдущие нормы и обозначил их в новом своде правил — СП 30.13330.2012.

В этом правовом акте подробно разъяснены требования, обозначена санитарная установка в той части, которая касается подачи горячей воды, специфики внутридомового водопровода и канализационной системы. Ржавая и некачественная вода также предусмотрена в этом нормативе.

Согласно СНиПа 2.04.01-85 перед подачей пользователю вода в обязательном порядке смягчается. Этот документ разрабатывался специально для проектирования наружных сетей и конструкций водоснабжения.

Температура горячей воды в точке разбора должна быть не ниже +50 °C и не выше 75 °C.

Вода, которая подается на смесители и душевые в учреждения соцобеспечения, школ, дошкольных заведений, детские дома, лечебно-профилактические организации, отличается от норм, принятых для многоквартирных домов. В эти объекты подается вода температуры +37 °C.

ГОСТ о горячей воде

Допустимая температура воды из горячего крана регулируется положениями ГОСТа — Р 56779-2015. В документе прописаны все ситуации и температурные нормы для объектов различного назначения.

СанПиН о воде

Гигиенические показатели для горячего водоснабжения отражены в санитарных правилах и нормах, а конкретно — в государственном нормативном акте СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным распоряжением № 20 Главного санитарного врача 7 апреля 2009 года.

Этот документ имеет связь и с другими нормативными актами. В них установлен показатель максимального и минимального предела нагретой воды, оговорены возможные отклонения.

Как правило, на входе в многоквартирное строение вода имеет более высокую температуру, чем на выходе из крана. Пока вода проходит свой путь до смесителя, ее температура становится ниже.

Гигиенические показатели соблюдаются в централизованной магистрали, закрытых и открытых трассах теплоснабжения, автономных системах объектов высокого эпидемического риска, отдельных коммуникаций подачи воды.

Правила гигиены, которые предъявляются к подаче горячей воды, обусловлены следующими требованиями:

• проведение предварительного хлорирования для уменьшения содержания метилтрихлорида;
• предупредить загрязнение высококонтагиозными инфекциями бактериальной, вирусной природы, которые размножаются при температуре ниже +60 °C;
• предостеречь от кожных патологий, которые могут возникнуть из-за плохого качества горячего водоснабжения.

Социальный стандарт о воде № 5

В 2012 году Министерством жилкоммунхоза РФ были утверждены методические рекомендации для оценки исполнения государственных соцпоказателей для обслуживания населения.

В соответствии со стандартом № 5 с 6.00 до 00.00 температура горячей воды должна составлять не менее +50° C. Этот параметр контролируется местными органами надзора и зависит от нормативных актов, принятых на региональном уровне.

Допустимые отклонения согласно ПП 354

ПП 354 расшифровывается как Постановление Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. В актуальной версии 2021 года в приложении 1 разделе 2 установлены допустимые отклонения от минимального и максимального температурного показателя. Распоряжением позволено отхождение в сторону днем на 3 °C максимум, ночью — на 5 °C.

Если температурный показатель ниже разрешенных отклонений, потребители имеют право требовать уменьшения размера оплаты. По закону сумма начислений должна быть меньше на 0,1 % за каждый час незаявленного отклонения.

Если температура горячей воды менее 40 °C, пользователи вправе оплачивать горячее водоснабжения по тарифам холодного. Для этого необходимо составить акт, который подтвердит несоблюдение норматива.

Куда подавать жалобу

В случае, когда у владельца жилплощади возникают сомнения относительно правильности начисления сумм за услуги ГВС, он вправе обратиться в УК за разъяснениями. Включение в квитанцию отдельной строки расходов за подогрев воды законно, если было принято соответствующее решение на общем собрании собственников. При несогласии с начисленной суммой должна направляться письменная претензия в управляющую компанию или ТСЖ. Если указанные юридические лица проигнорировали жалобу и не предоставили мотивированный ответ в течение месяца, то следует обращаться в ГЖИ. В случае несогласия с доводами жилищной инспекции целесообразно воспользоваться возможностью отстаивать права в прокуратуре и суде.

В настоящее время каждый домовладелец должен знать, как самостоятельно произвести расчеты за услуги по ГВС. Игнорирование проверки начисленных сумм в квитанции может трансформироваться в существенную переплату за поставку природного ресурса.

Что такое тепловая энергия на ГВС.

Под данным термином подразумеваются энергозатраты на подогрев воды. Тепловая энергия в квитанции оплачивается как ГВС. Данная аббревиатура указывается в платежке. Это упрощение необходимо для того, чтобы не путать потребителей в технической терминологии.

Что такое ХВС КПУ

а все санкции именно с этого года начнутся на самом деле, потому что отсутствие свидетельства о своевременной поверке приравнивается к отсутствию счётчика как такового, соответственно УК начнёт начислять по действующему тарифу, это раз, но тут включается очень часто в некоторых жителях еврейская натура: а у меня прописано двое, а живут четверо, мне выгоднее без счётчиков, и этот случай теперь предусмотрен: с этого года вводятся повышающие коэффициенты для рассчёта стоимости воды в квартирах, не оборудованных водосчётчиками https://www.rg.ru/201. /schetchik.html.

В чем суть понятия водоотведения, расшифровка ДПУ и КПУ в квитанции

И хотя расход показывает одинаковое количество одного ресурса (сколько приходит, столько же и уходит), тарификация на водоотведение и поставку воды рассчитывается по-разному

При этом совершенно неважно, что не всю поступающую воду пользователь сливает в канализацию, что-то уходит на полив растений, что-то на питье и прочее. Однако при всех кажущихся несправедливостях ЖКХ не стоит забывать, что использованные потоки в обязательном порядке поступают в очистные сооружения, где производится глубокая биологическая очистка и за это тоже рассчитывается пользователь

Еще почитать: Могут Ли Отключить Канализацию За Неуплату Если Выплачивается Долг Через Суд

В общем, для того чтобы дом нормально функционировал, а жильцы комфортно себя в нем чувствовали, оплачивать водоотведение необходимо. Но нашим любознательным людям надо обязательно знать, каким образом рассчитывается эта коммунальная единица.

То есть отдельной строкой прописывать «Водоотведение на содержание коллективного имущества» управляющая компания (ТСЖ, кооператив) не вправе. Такую переплату необходимо оспаривать с помощью претензии или искового заявления в суд.

Если нет счетчика

Это связано с потерями тепла при поставке теплоносителя по трассам (некачественная изоляция труб, порывы) либо из-за низкой температуры на выходе из котельной. Операторы котельной регулируют выходные параметры исходя из температуры наружного воздуха.

Что будет если не платить за Это сумма по ДПУ составляет 242(!) от суммы за потребленную горячую воду. На мои доводы, что значения по ДПУ могут составлять 20-50, но никак не 242 Тем, у кого индивидуальных счетчиков не было, плата «по ДПУ» не начислялась ( платили только по нормативам). ХВС ДПУ Холодное водоснабжение.Но зато я знаю какое будет лицо у ЖЕКовцев когда вы заявите что теперь будете платить по счетчику. В квитанции можно встретить такие обозначения водоотведения КПУ и ДПУ.За какие конкретно услуги платить жилец, когда речь идет о водоотведении? ХВС ДПУ — холодное водоснабжение (холодная вода) по домовым приборам учета Если указано КПУ, значит, за воду вы платите по квартирному. С них ДПУ не берут, т.

Особенности услуги

Приготовление горячей воды для нужд горячего водоснабжения происходит на централизованных отопительных котельных, там же, где подогревается теплоноситель системы отопления.

Котельные могут подключаться к закольцованной системе ГВС или быть тупиковыми – рассчитанными на группу домов или один дом (например, крышные котельные). Чем ближе располагается потребитель к источнику горячей воды (котельной), тем качественнее будет оказываемая услуга, выше температура воды. Однако подключение к закольцованным сетям предпочтительнее с точки зрения надежности и бесперебойности ГВС.

В услугу входит:

1. Обслуживание котельных. В отличие от отопления, ГВС предоставляется круглый год, при этом котельные переходят на летний (минимальный) режим работы.
2. Обслуживание трасс.
3. Проведение плановых ремонтных работ на сетях.

Подогреваемая в котельной вода для открытой (незамкнутой) системы ГВС поступает в квартиры потребителей по подводящим водопроводам, распределяясь по внутридомовым сетям ГВС.

Температура горячей воды у потребителей регламентирована санитарно-правовыми нормами и составляет +50…+65 °С. В действительности, зачастую она не превышает +40 °С.

Это связано с потерями тепла при поставке теплоносителя по трассам (некачественная изоляция труб, порывы) либо из-за низкой температуры на выходе из котельной. Операторы котельной регулируют выходные параметры исходя из температуры наружного воздуха.

Задача поставщика услуги предоставить в квартиры коммунальный ресурс надлежащего качества. Порой теплосеть оправдывает некачественное оказание услуги плачевным состоянием сетей – построенные в прошлом веке трассы, требующие капитального ремонта, не выдержат перепада температур в зимнее время, если поддерживать параметры теплоносителя на выходе из котельной на нормативном уровне.

Получается замкнутый круг – многие жители зачастую не платят за горячую воду в виду ее низкой температуры либо вообще отказываются от этой услуги, переходя на подогрев воды электрическими бойлерами. А предприятия теплосети не могут производить ремонтные работы, т.к. долг населения по оплате не дает им притока денежных средств.

На видео об услуге ГВС

Итог

Платить или нет за услугу ГВС, если она оказывается в недостаточном качестве, дело сугубо личное

Важно понимать, что решив пойти по пути неоплаты, не нужно просто плодить долги. Необходимо собрать доказательную базу по следующей схеме: произвести комиссионные замеры температуры воды, направить результаты в предприятие, поставляющее услуги

Обязательно получить официальный ответ, объясняющий причины низкого качества услуги. Собрав пакет доказательств, можно обращаться в суд для отстаивания своих прав.

Обозначение КПУ в квитанции

Физические лица получают счета на оплату коммунальных услуг по их нуждам. Не всегда люди свободно ориентируются в условных обозначениях. ХВС в квитанциях не исключение.

Что такое ХВС для ГВС в квитанции? В основном в квитанциях используются такие аббревиатуры:

• ХВС ДПУ (расшифровка приведена выше);
• ХВС для ГВС – так называемое поступление холодной воды для возможности использования горячего водоснабжения. Все просто — происходит подогрев;
• ГВС ДПУ – количество использованной воды в ходе использования горячего водоснабжения.

Помимо водоснабжения, коммунальные предприятия обеспечивают людей водоотведением. Под последним термином следует понимать избавление от использованной воды при помощи канализации. Для этой услуги оборудуется специальные строения с целью переработки потоков всех видов. Всего существует три конструкции отведения:

• общая. В ней всего одна сеть для вывода всех средств;
• раздельная. Такая система классифицируется на полную и неполную.

Первая обладает двумя закрытыми выводящими ресурсы сетями. Другая предназначена для скоплений дождя — наполовину разделенная конструкция отведения. Разделяется на бытовую и дождевую. Если сети пересекаются, то оборудуются огораживающие сооружения для избавления в водоем от излишних поступлений во время дождя.

Важно! Поэтому в квитанциях присутствует отдельный пункт, по которому взимается плата за услуги. Это крайне нужный пункт в документе

Невероятный объем использованного ресурса следует подвергать обработке перед выпуском в водоемы.

Водоотведение высчитывается следующим образом:

• сначала образуются нужды в сроке, при указании данных следует отталкиваться от результатов потребляемой воды на квартиру. Результаты показаний могут зависеть от региона;
• в некоторых домах возможны нужды в расчете по общему домашнему счетчику. Если нет измеряющего устройства – сумма высчитывается по закрепленным стандартам.

Не менее важна защита прав потребителей. Обычно в квитанциях есть строчки за подогрев воды для того, чтобы не переплачивать за отопление

Обратите на это внимание. Создать дополнительную строчку в квитанции установленной формы возможно только при согласовании позиции владельца помещении

Расчет тарифа в многоквартирном доме

Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.

Значение и расчет стоимости ХВС КПУ

Начиная с 2012 года в РФ во всех квартирах обязательно должны иметься специальные КПУ, отвечающие за учет воды в жилье. Это значит, что при расчете платы за холодное водоснабжение в помещениях любого типа берутся в расчет показания установленного прибора.

Интересное: Кредит малому бизнесу с нуля без залога

В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.

• Водоснабжение — это непосредственная подача воды в квартиру. В услугу входят непрерывный нагрев горячей воды и обеззараживание холодной, после чего она становится пригодной для питья.
• Водоотведение — это круглосуточный отвод бытовых стоков из квартиры по присоединенной сети.

Отличия услуг водоснабжения и водоотведения

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ есть графа «водоотведение». Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричества, отопления. В этой статье мы объясним, что это такое — водоотведение в квитанции, что входит в услугу и что влияет на сумму платежа.

Под данным термином подразумеваются затраты на подогрев холодной воды. Выше уже было упомянуто о том, что расчёт ГВС состоит из двух частей, в одной из которых и фигурирует такое значение как «тепловая энергия».

Установка такого счётчика обязательна для всех многоквартирных домов согласно ФЗ №261, который вышел ещё в 2009 году. Однако, несмотря на то, что предписание этого закона гласило о необходимости завершить установку до 2012 года, многие дома до сих пор не сделали этого.

ОДН (общедомовые нужды)

1. лифты и лифтовые шахты;
2. коридоры;
3. чердаки и подвалы;
4. крыши;
5. лестницы и лестничные площадки;
6. помещения предназначенные для удовлетворения социальных и других потребностей (магазины, секции и т.д.);
7. оборудование, принадлежащее дому.

Чтобы не оплачивать лишние кубометры, рекомендуется обращать внимание на сведения об использованном количестве горячей и холодной воды. Если сумма этих значений в платежке меньше показателя, указанного в графе «водоотведение», следует обратиться с жалобой в судебную инстанцию. — тарифы, установленные государством — министерством тарифной политики Красноярского края, для каждого ресурса

Если перемножить показатели 3 и 5 столбца, то получим размер платы за коммунальные услуги — Это шестой столбец

— тарифы, установленные государством — министерством тарифной политики Красноярского края, для каждого ресурса. Если перемножить показатели 3 и 5 столбца, то получим размер платы за коммунальные услуги — Это шестой столбец

ОДН (общедомовые нужды)

Получается замкнутый круг – многие жители зачастую не платят за горячую воду в виду ее низкой температуры либо вообще отказываются от этой услуги, переходя на подогрев воды электрическими бойлерами. А предприятия теплосети не могут производить ремонтные работы, т.к. долг населения по оплате не дает им притока денежных средств.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ есть графа «водоотведение». Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричества, отопления. В этой статье мы объясним, что это такое — водоотведение в квитанции, что входит в услугу и что влияет на сумму платежа.

Теплоэнергия в составе горячей воды

«Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению(абзац 6 пункта 38 Правил 354), при этом уполномоченный орган субъекта РФустанавливает норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению(пункт 32(1) Правил 306).

В случае наличия общедомового прибора учета (ОДПУ), измеряющего как объем потребленной всем многоквартирным домом горячей воды, так и количества теплоэнергии, затраченной на подогрев этой воды, ресурсоснабжающие организации (РСО) полагают правильным предъявлять к оплате исполнителям коммунальных услуг (ИКУ) объем тепловой энергии, определенный по показаниям этого ОДПУ.

Однако существует и позиция, что ИКУ не может платить РСУ больше, чем он может получить с получателей коммунальной услуге. Это мнение основывается на  Определении ВАС РФ от 30.05.2014 № ВАС-6046/14: «Обязательства компании перед ресурсоснабжающей организацией не могут быть большими, чем обязательства собственников и пользователей помещений многоквартирного жилого дома перед управляющей организацией по расчетам за поставленный ресурс (за исключением случаев, специально предусмотренных законом)». Краеугольным камнем в этом мнении является подогрев ХВС для нужд ГВС, определяемый по нормативу, а не по прибору учета.

Как подсчитать подогрев воды?

Тепловая энергия является коммунальным ресурсом. Однако коммунальная услуга – это не коммунальный ресурс, это деятельность ИКУ по подаче коммунального ресурса потребителям. Если говорить о горячей воде, то ИКУ предоставляет потребителям коммунальный ресурс «горячая вода», состоящий из двух компонентов: теплоноситель (вода) и теплоэнергия. В данном случае исполнитель оказывает одну коммунальную услугу — «горячее водоснабжение» (ГВС), а не две различные услуги – «ХВС» и «подгрев ХВС для нужд ГВС».

С учетом того, что Правила № 354 не предусматривают такого вида коммунальной услуги как «тепло, содержащееся в ГВС», норматив содержания теплоэнергии в ГВС не является нормативом потребления такой несуществующей коммунальной услуги. Определение объема потребления «тепла, содержащегося в ГВС» с помощью прибора учета законом не предусмотрено, поскольку такой коммунальной услуги нет.

Для определения стоимости коммунальной услуги ГВС необходимо определить стоимость каждого из двух компонентов этой услуги. Следовательно, надо определить их объем. И именно по вопросу определения объема теплоэнергии в составе ГВС и идут споры. Определение объема коммунальной услуги ГВС предусмотрено

• либо по приборам учета (измеряющим исключительно объем потребленной горячей воды — счетчики в квартирах),
• либо по нормативу потребления горячей воды (в куб.метрах на человека в месяц, т.е. без учета гигакалорий).

А вот для определения объема второго компонента «теплоэнергия, содержащаяся в ГВС» применение приборов учета законодательством не предусмотрено! И объем этого тепла рассчитывается как норматив теплосодержания, умноженный на объем потребленной горячей воды (по счетчику или по норме потребления). К счастью, в подавляющем числе регионов РФ этот норматив занижен.

Указание в квитанции двух компонентов одной услуги не означает, что Вам раздельно оказываются две услуги. «Подогрев ХВС для нужд ГВС» неотделим от «ХВС для нужд ГВС». Иначе можно было бы «ХВС для нужд ГВС» приплюсовать к «ХВС». Но такой отдельной коммунальной услуги как «подогрев ХВС для ГВС» не существует.

Что такое хвс кпу и дпу в квитанции

08.04.

2018

Ситуация следующая, в нашей квартире до установки водосчетчиков расчет потребления насчитывался по ДПУ ГВС ДПУ 50м3 в месяц ХВС ДПУ 49м3с в месяц Для тех кто не знает ХВС холодное водоснабжение ГВС горячее водоснабжение ДПУ- домовой прибор учета КПУ- квартирный прибор учета В другой квартире в другом районе, у нас давно стоят водосчетчики и при том, что там очень часто пользуемся стиральной машиной, посудомоечной машиной, моемся наливая двух местное джакузи, в душе моемся руки моем воду пьем ну и туалетом пользуемся в полный рост, общий расход ГВС+ХВС составляет примерно 5-10 м3. Ладно думаем раз нет у нас в этой квартире счетчиков, значит ЕИРЦ может глумиться как хочет отыгрываясь на добросовестных плательщиках за злостных не плетельщиков. Долго ждать и испытывать несправедливость не стали, установили и в отрадницкой квартире счетчики воды поставили на учет как положенно, ну думаем вот теперь все будет по честному вот теперь будем платить по факту нашего потребления вот теперь будет нам счастье.

Что означает аббревиатура ХВС ДПУ

Нюанс состоит в том, что если учет ведется предприятием, то свои всевозможные потери в воде и ее температуре (например, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это платить. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то жители будут платить за воду и тепло, которые поступили в дом.

Холодное водоснабжение (ХВС)

• Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца
• Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды — 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения
• Состав воды в обязательном порядке должен соответствовать санитарным нормам СНиП 2.04.02-84
• Давление в системе холодного водоснабжения в многоквартирных домах и жилых домах — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см)
• Давление в системе холодного водоснабжения у водоразборных колонок — не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

Хвс в квитанции что это

Водоснабжение и водоотведение – это две абсолютно разные коммунальные услуги. Водоснабжение подразумевает то, что холодная вода перед попаданием в квартиру проходит через очистку и дезинфекцию, а горячую нагревают до определенной температуры.

Водоотведение же – это отвод любой отработанной воды из квартиры. Услуга подразумевает первичную очистку воды и ее направление в канализацию. Это непростой технический процесс, состоящий из нескольких этапов.

После отвода воды она доставляется на очистные сооружения, где проходит многоступенчатую очистку и утилизируется.

Кто и когда оплачивает?

Горячая вода оплачивается владельцами жилого помещения согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, где описаны правила начисления и платежей. Существуют 2 варианта расчета потребления: по счетчикам и по нормативам.

Каковы особенности каждого:

• Когда есть прибор учета, а в квартире никто не живет, нужно сдавать нулевые показатели – тогда платить не надо.

  Если же граждане не сдают показания более 3 месяцев, пойдет начисление по нормативам.

• Если прибора учета нет, и никто не живет, придется оплачивать водоснабжение по числу зарегистрированных граждан.

  Даже если никто не прописан – за воду будут платить собственники помещения. В этом случае нужно направить заявку ЖЭУ на пломбирование труб данной квартиры. Тогда платить не надо, но и воды не будет до повторного обращения в ЖЭУ.

Справка! Оплата горячей воды производится потребителем один раз в месяц. Законодательство регулирует конечный срок платежа за ГВС и ХВС 10-м числом следующего месяца. После 10 числа за просрочку начисляется пеня.

Согласно ч. 1. ст. 155 ЖК РФ в каждой жилищной компании разрешено устанавливать свой срок оплаты в целях проведения всех платежей до указанного числа. Поэтому многие ЖЭУ просят оплатить квитанции 20-25 числа текущего расчетного периода.

Минстрой предлагает отменить обязательные соцнормы на электричество

Счетчик или норматив

Суммы за индивидуальное потребление

(коммунальные услуги, которыми пользуются в квартире) и заобщедомовые нужды (ОДН; например, расходы на отопление и освещение подъезда) в платежке должны быть разнесены по разным графам.

Известны случаи, когда размер оплаты за использование коммунальных услуг на ОДН с человека, превышал размеры индивидуального потребления в квартирах.

Это может происходить, когда платежи на ОДН начисляются не по счетчикам, а по нормативам (с повышающим коэффициентом из-за отсутствия счетчика).

Однако пока практика складывается не в пользу жильцов.

Также надо помнить, что, если на оплату услуг ЖКХ в Москве уходит более 10% дохода семьи, можно получить поддержку государства в виде субсидий.

В таком случае необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, представив справку о доходах и свидетельство о собственности. При этом не должно быть излишков жилплощади: установленные нормы — 33 кв. м на одного человека, 42 кв. м — на двоих.

Что делать, если счет завышен

Если выяснится, что счет завышен, надо обратиться с жалобой в управляющую компанию. Если же она не ответит, можно подать жалобу в Жилинспекцию (туда также можно написать сразу, не дожидаясь ответа от УК). Также можно обратиться в региональную комиссию по тарифам.

«Жилинспекцию можно попросить провести проверку, на основании которой будет сделан перерасчет.

Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.

Предельные индексы

Предельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента.

Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.

Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.

Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды.

Устанавливают их ресурсоснабжающие организации.

Ранее «Газета.Ru» писала

, что ресурсоснабжающие организации зачастую саботируют установку счетчиков, поскольку нормативы приносят им гораздо больший доход.

Если такая проблема обнаружена, нужно обратиться в Жилинспекцию.

Обратите внимание на квадратные метры и количество жильцов

Следует проверить, правильно ли указана в платежке площадь квартиры. Из расчета на квадратный метр начисляется отопление и платежи за капремонт. Региональные власти выделяют дотации, которые компенсируют часть платежей, однако они действуют только в пределах социальной нормы (в Москве это 33 кв. м — на одного человека, 42 кв. м — на двух), поясняет Валерий Новиков. За жилищные излишки придется заплатить.

Также не стоит торопиться прописывать новых жильцов.

Обогрев в счете что это?

Что такое обогрев – один из часто встречающихся вопросов. В документе есть 2 графы тепловое водоснабжение (ГВС) и разогрев.
Что такое ГВС – это горячее водоснабжение. Но люди не понимают, почему они должны вносить деньги дважды. Но на самом деле все по-другому. ГВС – это не теплая вода, а теплоэнергия, которая затрачивает ЖКХ на доведение жидкости до нужной температуры. Поэтому был введен двойной тариф за горячее водоснабжение и на затраченную энергию.

Данный тариф был установлен из-за того, что на достижение нормальной температуры, затрачивается дополнительная энергия. Раньше расход топлива не учитывался при подсчете коммунальных платежей, и деньги за это взималась только в отопительный период.
Из-за чего в этот период расходы людей на разогрев и отопление сильно увеличивался. Чтобы у людей резко не увеличивались затраты, Правительство разделило расходы, потраченные на достижение нормальной температуры, на весь год.

Жалоба из-за неправильного расчета в квитанции

Прежде всего, не стоит терпеть. Пока ошибку не обжаловать, несправедливые начисления будут продолжаться. Если подогрев ГВС в квитанции стал спорным моментом, можно попробовать обратиться в саму УК. Не так редко происходят случаи, когда компании идут навстречу потребителям и делают перерасчет.

Однако, если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, а УК не желает ее замечать, можно обращаться:

• в Роспотребнадзор;
• Федеральную антимонопольную службу;
• прокуратуру;
• суд.

Иногда строчка с ГВС появляется в квитанциях жильцов, которые фактически не получают данную услугу. За подобное УК можно наказать серьезными штрафами и добиться перерасчета.

Однако даже в случае вопиющего произвола нельзя отказываться от уплаты счетов. До окончания разбирательства любая неуплата будет рассматриваться как накапливающийся долг.

Жалоба из-за неправильного расчета квитанции

Расчетные центры коммунальных хозяйств распределяют суммы, идущие на ремонт общедомового нагревателя воды, между всеми жителями дома. При этом они не всегда учитывают то, что в некоторых жилищах оборудована автономная система. В итоге владельцев таких квартир обязывают платить за оборудование, которым они не пользуются.

Возможны также случаи, когда жильцам приходят квитанции с повышенными тарифами. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться в управляющую организацию. Можно посетить ее расчетный отдел или написать письмо с требованием разъяснить, почему были начислены такие суммы.

Если УК не намеревается прояснять ситуацию, то необходимо написать претензию. Документ передается руководству УК или в ее секретариат. Также можно направить претензию в юридический отдел. На ответ руководству УК дается месяц. Если управляющая организация подтвердит факт неправильного подсчета, то ею должен быть сделан перерасчет. На его основании потребителю будет компенсирована переплата за ГВС.

Правомерность начисления платежей за подогрев ГВС можно также оспорить в прокуратуре. Альтернативным вариантом является обращение в инстанции, которые контролируют работу УК. Граждане могут обращаться в Минстрой, ФАС, жилинспекции, Роспотребнадзор.

Расчёт стоимости ГВС

Электричество, идущее на подогрев воды, не является бесплатным. Расчетные центры законно начисляют платежи за

Важно учитывать, что только с начала 2014 года появилась новая строчка в квитанциях, касающаяся необходимости оплаты подогрева ГВС. Правомерность таких начислений установлена правительственным Постановлением от 13 мая 2013 под номером 406

Что означает “ГВС на тепловую энергию” в платежках?

В последнее время в коммунальных квитанциях появилась строка под названием ГВС. Многие жители не понимают, что это такое, и не вносят данные в нее. Или при оплате не учитывают показатели этой строки. В результате у них возникают задолженности, накапливается пеня. Это все при накоплении большой суммы долгом может перейти в штрафы и судебные разбирательства с последующим отключением отопления зимой и горячего водоснабжения.

Подача и подогрев воды могут осуществляться в двух разных вариантах. Центральная система подачи характерна для многоквартирных домов. В этом случае вода нагревается на тепловой станции и оттуда подается в дома.

Автономная система применяется в частных домах, где не возможна или нерентабельна центральная система от тепловой станции. В таком случае воду подогревает бойлер или котел, и подается горячая вода только в конкретные помещения одного дома.

Коммунальные платежи имеют одинаковые бланки для всех, поэтому если такие документы придут и жителям многоэтажных домов, и проживающим в частном секторе, то владельцам индивидуальных домов необходимо быть очень внимательными, чтобы не оплатить лишние услуги.

Горячее водоснабжение домов, отопление зимой горячей водой является одной из самых дорогих услуг среди коммунальных платежей. Поэтому на сегодняшний день специалисты разделили его на две части, чтобы учесть все составляющие процесса. Теперь тарифы на подогрев воды называются двухкомпонентными. Одна часть – это поставка холодной воды для пользователей. Вторая часть – это подогрев воды.

Специалисты выяснили, что полотенцесушители и стояки в ванных обогревали помещения в квартирах жителей в течение целого года. В результате тратится тепловая энергия, которую также надо оплачивать. Десятилетиями потери этой энергии не учитывались, и население пользовалось ею даром.

В строчке ГВС появляется еще одна графа, которая также не понятна населению – ОДН. За этим сокращением скрываются общедомовые нужды, то есть отопление мест общего пользования – коридоров, лестничных площадок, лестничных маршей, ремонтные работы, во время которых тратится горячая вода. Они разделяются на всех жителей, так как лестницами, коридорами, холлами, в которых размещены батареи и греется воздух, пользуются все жители дома. Поэтому оплачивать ОДН также нужно.

Также в доме могут присутствовать общие водонагревательные приборы для подогрева бытовой воды. Если в доме есть такой прибор, он периодически может ломаться.

Его ремонт также обойдется в определенную сумму, которую разбросают на всех жильцов, и она появится в коммунальных платежах. Однако в многоэтажном доме могут быть квартиры, которые отказались от горячей воды. Им поставляют только холодную воду.

Очень часто работники ЖЕКа могут не внимательно отнестись к этому вопросу и выписать коммунальные платежи за подогрев воды и тем пользователям, которые не получают горячую воду. В этом случае надо следить за коммунальными платежами, и если появилась оплата за услуги, которые не получает квартира, необходимо обращаться в ЖЕК с просьбой перерасчета.

При отсутствии счетчиков берется средняя норма, установленная компанией, предоставляющей погорев теплоносителя. В целом показания счетчиков по расходу энергии умножаются на объем израсходованной воды. Цифра, которая получилась, умножается на тариф.

Если человек определил, что ему приходится много переплачивать за отопление, можно обратиться в компанию, предоставляющую услуги нагревания воды. Компания должна дать ответ в течение 13 дней. Если возникает необходимость пожаловаться на компанию, предоставляющую услуги нагрева воды, можно обращаться в Роспотребнадзор.

Если возникли вопросы по тарифам, можно с ними обратиться в Федеральную службу по тарифам. Также житель квартиры может обратиться в суд и прокуратуру, если считает, что его заставляют оплачивать те услуги, которые он не получает, или если компания занимается приписками в коммунальных платежах сумм, на которые не предоставила услуги.