Каковы причины того, что не крутится барабан стиральной машины бош, как их устранить?

Диагностика поломок Бош

Диагностика стиральной машины Бош – встроенная функция во всех современных машинках. Благодаря ей можно определить суть поломки, не звоня в мастерскую. Если вы не нашли в инструкции поэтапное описание того, как самостоятельно провести диагностику, мы подробно опишем, как это сделать:

1. Закройте загрузочный люк.
2. Установите колесико выбора программ на отметку «ВЫКЛ».
3. Подождите пару секунд.
4. Установите селектор на режим «ОТЖИМ».
5. Если вы все сделали правильно, замигает лампочка «СТАРТ».
6. Нажмите кнопку «ОБОРОТЫ ОТЖИМА» и не убирайте палец до тех пор, пока индикатор «СТАРТ» снова не замигает.
7. Снова поверните колесико, в этот раз остановив его на программе «СЛИВ».

1. Отпустив кнопку «ОБОРОТЫ ОТЖИМА», выберите объект, который нужно протестировать, повернув колесико. Или определите поломку по коду ошибки, высветившемуся на табло.

Если вы решили вручную проверить отдельные детали, поворачивайте колесико селектора, выбирая нужный объект. Действуйте таким образом:

• Проверка двигателя: положение 3.
• 4 — для тестирования помпы.
• 5 — проверьте ТЭН.
• 6 — клапан забора горячей воды.
• 7 — клапан забора холодной воды.
• 8 — клапан забора воды для основной стирки.
• 9 — клапан забора воды предварительной стирки.
• 10 — звуковые сигналы.
• 11 — автотест FCW.
• 14-15 — «быстрый» автотест.

Далее снова нажмите «СТАРТ» (помимо этого индикатора горит также «СЛИВ» и «ОТЖИМ»), чтобы запустить тест программы.

Чтобы выйти из режима теста программы, нажмите на «СТАРТ» и поверните колесико.

Чтобы покинуть режим диагностики, поверните колесико на отметку «ВЫКЛ» или «OFF».

Пути решения проблемы

Для диагностики и ремонта стиральной машины Bosсh необходимо отключить ее от электричества и перекрыть кран подачи воды. Стиралку выдвигают от стены так, чтобы можно было подойти к аппарату со всех сторон. После этого снимают заднюю стенку и верхнюю панель.

Засор фильтра

Проверку фильтра-сеточки, которая находится на участке соединения заливного шланга со стиральной машиной Bosсh (со стороны задней стенки), можно проводить без разбора стиральной машины. Если вода в водопроводе есть, кран открыт, и со шлангом нет проблем, нужно осмотреть фильтр-сеточку.

Для этого откручивают крепление шланга и аккуратно вынимают сеточку. Ее удобно промывать под проточной водой.

Если она очень грязная, забита окалиной, поможет в чистке старая зубная щетка. После промывки сеточку ставят на место и аккуратно закрепляют шланг.

Засорился шланг

Заливной шланг Bosсh в редких случаях может тоже засоряться. Такая ситуация возможна при поступлении из водопровода очень грязной воды.

Произойти это может, например, после ремонта водопроводных сетей, когда с водой потребителям поступают фрагменты ржавчины и другие фракции мелкого мусора.

Чтобы проверить шланг, его отсоединяют и от водопровода и от стиралки. Установить его проходимость можно даже подув в него с одного конца. Засоренный шланг можно прочистить, а можно заменить на новый.

Поломка прессостата

Датчик уровня воды контролирует ее количество в баке. В случае неисправности от этого элемента на управляющую схему Bosсh не передается достоверная информация. В итоге вода не набирается и стирка не начинается. В некоторых случаях, если виной проблемы – засор, прессостат можно починить, но чаще всего его заменяют на новый.

Сломался клапан подачи воды

Клапан подачи воды в стиральных машинах Bosсh позволяет заливать воду, которая поступает под большим давлением. Сигнал на его открытие проходит от модуля управления. При неисправности клапана забора воды не происходит. В случае поломки детали, ее заменяют на новую.

Чтобы не ошибиться при подключении, до снятия детали желательно сфотографировать расположение проводов. Это поможет при завершающей сборке.

Сбой в модуле управления

Сбой в работе модуля управления Bosсh может быть вызван перегоранием элементов на плате и дорожек. Если имеет место такая ситуация, то срабатывания клапана не происходит из-за того, что сигнал от управляющего блока просто не поступает.

Для точной диагностики модуля Bosсh его нужно демонтировать и тестировать в условиях мастерской. Перегоревшие элементы мастер заменяет на новые, проводит перепайку.

Может потребоваться перепрошивка модуля или даже полная его замена. Последний вариант случается редко, и характерен для случаев значительного выгорания блока, когда он уже не подлежит восстановлению.

Неисправность УБЛ

Для того чтобы началась стирка и пошел набор воды, стиральной машине Bosсh требуется заблокировать дверцу люка.

В том случае, когда люк закрыт, но срабатывания электронной блокировки не произошло, забор воды в стиралку не начинается.

В такой ситуации стиральная машина может выдавать соответствующий код сбоя на дисплей. Решение проблемы – замена испорченной детали на новую.

Поломался насос

При поломке дренажного насоса набор воды в стиральную машину Бош некоторых моделей не начинается. Проблема требует анализа. Может понадобиться прочистка детали или ее замена.

Нарушения проводки

При нарушениях проводки сигналы между блоком управления Bosсh и узлами, которые участвуют в наборе воды, не проходят. Чтобы определить проблемный участок, мастер выполняет подробный осмотр. При необходимости проводится замена шлейфа, подпаиваются контакты.

Протечка

Если стиральная машина Bosсh начала забор воды, а потом остановила работу, есть вероятность срабатывания Аквастопа. На это обстоятельство обычно указывает соответствующий этому сбою код ошибки — F23 (Е23). В том случае, когда остановка заливки воды в бак вызвана протечкой, необходимо устранить причины течи, после этого работа с запуском стирки наладится.

Возможные трудности

При отсутствии нагрева воды, и поиске решения проблемы, можно столкнуться с определенными трудностями:

Проблема	Пути решения проблемы
Стиральная машина находится на гарантии	Самостоятельно вскрывать корпус стиралки не следует. При выявлении сбоя нужно обратиться в сервисный центр
Новый ТЭН не помещается в посадочное место	Вероятнее всего, был выбран не подходящий для данной модели стиралки нагревательный элемент
Не получается достать ТЭН	Деталь удерживается в посадочном месте центральной гайкой. Кроме того, сам ТЭН «сидит» достаточно плотно, что позволяет избегать протечек
После замены ТЭНа вода в барабане все равно не нагревается	Необходимо проверить остальные узлы, которые участвуют в процессе нагрева воды. Есть вероятность, что изношен оказался не только ТЭН

Расшифровка

Если модель оснащена дисплеем, то высвечивается F21. Тут всё понятно. На машинах без экрана, неисправность отображается морганием трёх индикаторов отжима: 1000, 800 и слив.

Причины

• Неисправность тахогенератора.
• Износились щётки.

• Сгорел симистор.
• Реле, переключающее обороты двигателя повреждено.

Для проверки первых двух пунктов, необходимо снять мотор. Это важная процедура, требующая физической силы, т. к. нужно будет наклонять стиральную машину.

Рассмотрим необходимые пошаговые действия:

Отключаем от электро и водоснабжения, а также канализации.
Снимаем верхнюю крышку, открутив два самореза. Это необходимо сделать для удобства.
Демонтируем заднюю планку.
Сдёргиваем ремень привода.
Откручиваем винты, крепящие двигатель. Удобнее всего использовать ключ с трещоткой.
Переворачиваем машину на левый бок, если смотреть на неё спереди

Это важно!
Вытягиваем фишку и заземление.
Снимаем двигатель.

Проверяем тахометрический генератор с помощью тестера. Он не должен быть в разрыве и вырабатывать небольшое напряжение. Отметим, что эта поломка происходит довольно редко. Моторы «Бош» и «Сименс» славятся своей надёжностью.

Щётки диагностируются только зрительно. Для этого необходимо вынуть их из держателей, предварительно вытянув латунную планку, и сняв контакты с неё.

Мнение эксперта

Важно! Если длина щёток меньше 1 см, то обязательная замена!

Притирка щёток

Прежде всего проверяем целостность ламелей коллектора. Если они начали сдуваться, то можно их подточить. Но это временная мера. Такой двигатель нужно менять, либо искать новый ротор.

Обязательно убираем щёточную пыль со всех доступных мест электродвигателя. А также вычищаем её из бороздок между ламелями коллектора.

Процедура притирки выполняется следующим образом:

1. После замены, устанавливаем двигатель на своё место, и крепим. Но ремень не надеваем.
2. Надеваем фишки и заземление.
3. Запускаем программу отжима, предварительно поставив минимально возможные обороты.
4. Повторяем её.
5. Монтируем ремень привода.
6. Собираем полностью стиральную машину.
7. Бельё не кладём. Выбираем программу длительностью около часа. Выставляем минимальные обороты. Запускаем.
8. После этого можно стирать с вещами, но грузим машину наполовину в первые 2-3 цикла.
9. Затем пользуемся уже полноценно.

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Неисправности модуля

Если вы не разбираетесь в электронных схемах, и не понимаете принципы работы стиральной машины автомат, то ремонт платы управления лучше доверить проверенному мастеру, или специализированной службе, которая выполняет обслуживание с гарантией.
Даже установку нового модуля осуществить не так просто. Если перепутать контакты или фишки, то он может сгореть полностью. А стоят они совсем немало — от 7 тыс. до 20 тыс. рублей на отдельные модели.

Частые поломки и их причины

Как утверждают специалисты, частая неисправность связана с ТЭНом. Это связано с высоким уровнем жесткости воды, которая провоцирует появление накипи. От этого прекращает крутиться барабан или перегорает системная проводка и платы. Ни один электронный модуль не поддается ремонту, его можно лишь заменить.

Не функционирует механизм подачи воды:

• нужно почистить фильтр от засора;
• сливная помпа пришла в негодность;
• электроцепь сломалась;
• датчик, контролирующий уровень воды, вышел из строя.

Не функционирует барабан:

• ремень привода пришел в негодность;
• электронная система, командный блок, панель управления пришли в негодность;
• силовое устройство плохо работает;
• произошло замыкание реверсного реле.

Шум при кручении барабана:

• подшипник пришел в негодность;
• посторонний предмет попал в бак;
• барабанные амортизаторы износились;
• вышел из строя противовес из-за переполненности бака.

Если возникла проблема с подачей воды в бак, сначала нужно проверить правильное подсоединение к водопроводу. Не менее важна мощность напора поступаемой воды. Если все в порядке, нужно выполнить чистку клапана Автостоп или фильтра. Не должно быть видно заломов по всей длине шланга. Без мастера это можно сделать самостоятельно.

Если обозначенное время подачи воды было превышено:

• фильтр засорился;
• закрыт кран;
• низкий уровень давления воды.

Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо открыть кран для воды. Программа стирки должна остановиться, после этого в течение нескольких минут вода будет сливаться, затем можно заново включить программу.

Обозначенное время слива превышено:

• засорился или деформировался сливной насос;
• датчик уровня воды пришел в негодность.

Нужно выполнить чистку сливного насоса.

Ошибки стиральных машин Бош F29-F44

F31 – эта ошибка стиральной машины Bosch заключается в неисправности наливных клапанов, перенаполнения выше программного уровня воды в баке. Сигнал поступает с реле регулировки уровня о том, что бак переполнен и машина останавливается. Объясняется эта проблема выходом из строя контроллера регулировки уровня воды, который заело в одном положении из-за чего наливной клапан пропускает воду.

F34 – неисправность устройства блокировки двери стиральной машины. Может быть вызвано нарушением целостности проводки и электронного контроллера, проверка электронного замка.

F36 – не работает система замыкания дверцы стиральной машины. Требуется проверка всех контактов замка. Также можно перезагрузить программу стирки.

F37 – термодатчик имеет неисправность, проявляющаяся в поломке или повреждении контактов проводки.

F38 – короткое замыкание термодатчика. Причина та же, что и в вышеописанной ошибке.

F40 – появляется если произошёл скачок напряжения в электросети.

F42 – работа двигателя на повышенных оборотах, превышающие допустимые программой. К этой ошибке приводит поломка таходатчики и генератора. При данной поломке необходимо произвести проверку обмотки двигателя и в случае неисправности произвести замену.

F43 – электропривод не работает или работает не так как должен. При появлении данной ошибки производится замена блока питания двигателя или происходит перемотка привода.

F44 – привод машины отказывается вращаться в иную сторону. Проблема исправляется тем же путём, что и ошибка, указанная выше.

Алгоритм замены

В большинстве стиральных машин (Ariston, LG, Ardo, Bosch, Samsung, Whirpool) насос устанавливается в нижней части устройства. Чтобы поменять помпу, вам необходимо выполнить:

1. Положите агрегат на бок, предварительно постелив мягкую подложку, чтобы не поцарапать оригинальное лакокрасочное покрытие корпуса.
2. Если внизу имеется защитный поддон, демонтируйте его, используя отвертку.
3. С помощью защелок снимите пластиковую панель, которая прикрывает металл со стороны сливного отверстия. Будьте осторожны, поскольку защелки крайне хрупкие.
4. Далее открутите винты, крепящие улитку на корпусе, а затем отделите ее.
5. Отсоедините сливной шланг и патрубок. Они крепятся обычными хомутами. Из них может потечь вода, поэтому подготовьте заранее свободную тару.
6. Отсоедините контакты с питанием насоса.
7. Открутите саморезы, которые крепят помпу на корпусе. В отдельных аппаратах насос крепится без крепежных деталей. Для снятия его достаточно только прокрутить направо.
8. Почистите улитку от засоров и установите новый насос. Сборка осуществляется в обратном порядке.

При самостоятельном выполнении процедуры стоимость замены обойдется только в цену покупки новой помпы. В машинках с вертикальной погрузкой процесс выполняется аналогично, но снимать придется боковые стенки.

Коды ошибок стиральных машин Бош Maxx 4.

В данной серии машин Bosch часть кодов ошибок появляется при возникновении неисправности при запущенном режиме стирки, а часть неисправностей, можно диагностировать только в сервисном режиме.

Ошибки стиральной машины Бош Maxx 4 выводятся в виде комбинации горящих и не горящих индикаторов. Используются три индикатора: готовность, работа и окончание. Они показаны на фото ниже.

Состояние индикаторов	Описание ошибки	Причина возникновения и устранение	Где появляется код: на обычном режиме стирки или в сервисном тесте
Не закрыт люк загрузки белья.	Плотнее закройте загрузочный люк.	В обычном режиме.
Превышено время залива воды.	Проверить: открыт ли кран; не ли засора фильтра заливного шланга; возможно слишком низкое давление в водопроводе.	В обычном режиме.
Превышено время нагрева воды.	Проверить: исправен ли тэн (рабочее сопротивление 25-30 Ом); напряжение в электрической сети (должно быть не ниже 200 В); проводку и соединения тэна.	В сервисном тесте.
Превышено время слива.	Проверяем: исправен ли сливной насос (рабочее сопротивление обмотки 170-200 Ом); есть ли засор в фильтре и шланге слива; исправность датчика уровня (прессостат); исправность или засор резинового шланга прессостата.	В обычном режиме.
Проблема в системе управления двигателем, двигатель не не вращает барабан.	Проверяется исправность: датчика тахо; симистора на плате управления; реле реверса мотора на плате.	В сервисном тесте.
Проблема с нагревом: нагрев идёт не по программе.	Вышел из строя: температурный датчик NTC; реле включения тэна на плате.	В сервисном тесте.
Неисправен температурный датчик NTC.	Проверяем: датчик NTC, если замкнут или в обрыве, тогда меняем; проводку и клеммы NTC.	В сервисном тесте.

Советы

Некоторые пользователи интересуются информацией о том, как можно сбросить ошибку F21 самостоятельно. Однако не каждый человек знает, для чего вообще нужно производить сброс ошибки, ведь существует мнение, что она исчезнет самостоятельно после того, как причина поломки будет устранена. Подобное мнение ошибочно. Код самостоятельно исчезать не будет даже после ремонта, а моргающая ошибка не позволит стиральной машинке начать работать. Поэтому профессиональные мастера рекомендуют воспользоваться следующими рекомендациями.

• В первую очередь нужно повернуть переключатель программ до о.
• Теперь следует повернуть селектор переключения на режим «отжим». Потребуется немного подождать, пока вновь на экране появится информация о коде ошибки.
• Затем следует зажать на несколько секунд клавишу, при помощи которой производится переключение оборотов барабана.
• Далее селектор переключения следует установить в режим «слив».
• Стоит зажать кнопку переключения оборотов на несколько секунд.

Если после вышеперечисленных действий все индикаторы начнут моргать, а машинка подаст звуковой сигнал, значит, сброс ошибки произошел успешно. В противном случае потребуется повторить все манипуляции еще раз. Исключить появление подобной ошибки можно при помощи регулярной диагностики стиральной машинки, установки стабилизатора напряжения, а также проверки карманов одежды и более внимательного отношения к содержимому барабана.

Причины ошибки F21 и их устранение смотрите в видео.

Отсеки порошкоприемника

Стиральная машина Bosch Maxx 5 содержит прямоугольный порошкоприемник. Чтобы вытащить его, необходимо потянуть до упора ручку. Стопор не позволит вытащить кюветку полностью.

Порошкоприемник содержит три отсека:

Первый отсек(справа) — отмечен цифрой «I», поэтому Вы вряд ли его перепутаете. Он необходим для предварительной стирки и, как правило, применяется редко.

Второй отсек (посередине) — содержит рисунок цветка. Его применяют для кондиционера, крахмала или ополаскивателя.

Третий отсек(слева) — отмечен цифрой «II». Его применяют чаще остальных. Этот отсек применяется для пятновыводителя, Калгона и порошка, предназначенного для основной стирки.

В первый отсек насыпают порошок лишь в тех случаях, когда программой предусмотрена предварительная стирка. Например, при стирке смесового либо сильно грязного хлопкового белья.

Не следует избегать передозировки кондиционера, порошка, а особенно отбеливателя. Поскольку это может нанести вред, как белью, так и стиральной технике. При большом количестве порошка возникает повышенное пенообразование. А это может вызвать неисправность электронного модуля.

Как остановить стирку

Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.

Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».

Проверка и замена детали

В первую очередь необходимо проверить деталь тестером или мультиметром. Без электронной схемы замка здесь не обойтись. Вы должны четко понимать, как действовать. Выполните следующие действия:

• выставьте на тестере режим измерения сопротивления;
• щупы устройства присоедините к фазовому и нейтральному контакту;

• теперь посмотрите на табло мультиметра, если видите там трехзначное число, значит, тут все в порядке;

• переставьте щупы на общую и нейтральную фазы и вновь взгляните на дисплей;
• если видите там цифру от 0 до 1, значит, устройство исправно.

Поставить новый элемент на место старого очень просто. Достаточно произвести все операции как бы в обратном порядке. А именно, вставьте замок в нишу и подключите к проводам (для этого ранее было сделано фото), затем вкрутите болты, удерживающие замок. Теперь можно отогнуть манжету и закрепить ее снятым хомутом. После проделанных операций можете не сомневаться: машинка Bosch больше не будет показывать код неисправности d07.

Интересное:

• Ошибки посудомоечных машин Миле
• Коды ошибок стиральной машины Gorenje
• Ошибки посудомоечных машин Бош
• Коды ошибок посудомоечной машины Whirlpool
• Ошибка F21 в стиарльной машине Bosch
• Коды ошибок стиральных машин Bosch Logixx 8

Комментарии читателей

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Засор в сливном тракте

Сливной тракт засоряется нитками, монетами, пуговицами и другими мелкими деталями из карманов одежды. Мастера «РемБытТех» сталкивались даже с мелкими вещами, проскочившими в бак. Места засоров — сливной патрубок, фильтр, насос, шланг слива, канализация.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина спускает воду слишком медленно или не сливает вообще. Неисправность может сопровождаться кодами F03, F18, Е18.	Необходимо проверить сливной тракт (патрубок, сливной фильтр, помпу, шланг слива и канализацию), найти место засора и устранить его.	от 1400 руб.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.

Расшифровка кода, который выдает стиралка Bosch

Ошибка Е2 (или Е02) в стиральных машинах Бош означает неполадки в работе двигателя. Выдачу этой кодировки сопровождает остановка в работе, если цикл стирки уже начался, или полное отсутствие запуска работы мотора.

В машинах Bosh без дисплея о неисправности говорит свечение трех индикаторов, которые связаны с отжимом: самый верхнего (максимальный отжим), среднего и «без отжима». В очень старых моделях стиралок с дисплеем об ошибке, связанной с мотором, может говорить код F21.

Код Е2 говорит о критичной ошибке, которая требует обязательного устранения причины неисправности, так как игнорирование этого сообщения может привести к возгоранию проводки и мотора.

Возможные трудности

При отсутствии нагрева воды, и поиске решения проблемы, можно столкнуться с определенными трудностями:

Проблема	Пути решения проблемы
Стиральная машина находится на гарантии	Самостоятельно вскрывать корпус стиралки не следует. При выявлении сбоя нужно обратиться в сервисный центр
Новый ТЭН не помещается в посадочное место	Вероятнее всего, был выбран не подходящий для данной модели стиралки нагревательный элемент
Не получается достать ТЭН	Деталь удерживается в посадочном месте центральной гайкой. Кроме того, сам ТЭН «сидит» достаточно плотно, что позволяет избегать протечек
После замены ТЭНа вода в барабане все равно не нагревается	Необходимо проверить остальные узлы, которые участвуют в процессе нагрева воды. Есть вероятность, что изношен оказался не только ТЭН

Сервисный тест стиральной машины Bosch Maxx 5,6,7.

Сервисный тест необходим для полной проверки всех узлов машинки и для проверки правильности выполнения функций. Также в этом режиме происходит сброс всех ранее возникших ошибок, но перед этим конечно нужно устранить причину, неисправность, из-за которой они возникли.

Для входа в сервисный режим надо выполнить ряд действий, ниже опишем их.

• Сначала закрываем люк загрузки.
• Поворачиваем регулятор режимов в положение «выключено» и ждем несколько секунд.
• Поворачиваем регулятор на 180 градусов и ждем, чтобы начала мигать кнопка «старт».

• Зажимаем кнопку «обороты» и ждём, чтобы начала мигать кнопка «старт».
• Удерживая кнопку «обороты», поворачиваем регулятор программ на одно деление по часовой стрелке и отпускаем кнопку «оборотов».
• На дисплее появиться код последней неисправности. Если дисплея нет, то неисправность высветится в виде комбинации мигающих индикаторов отжима.
• В этот момент из памяти процессора сотрется информация о последней неисправности.

Теперь мы можем протестировать каждый из компонентов машинки, или можем запустить автоматический тест.

Номера тестовых программ соответствуют положениям регулятора, видно на фото выше. Когда выбираем тест, регулятор нужно вращать, не проходя через положение «выключено».

Ниже список тестовых режимов.

1. Не использован.
2. Не использован.
3. Двигатель.
4. Насос слива.
5. Тэн.
6. Заливной клапан горячей воды.
7. Заливной клапан «основная, предварительная стирка».
8. Заливной клапан «основная стирка».
9. Заливной клапан «предварительная стирка».
10. Проверка аудио сигналов.
11. Авто тест FCW.
12. Авто тест для мастеров.
13. Авто тест не для мастеров FNW.
14. Быстрый авто тест.
15. Быстрый авто тест.

Для входа в тестовую программу ставим регулятор в нужное положение и нажимаем «пуск». Для выхода нажимаем «пуск» и поворачиваем регулятор в другое положение.

Для выхода из сервисного режима ставим рукоятку выбора режимов в положение «выключено».

Отремонтировать своими руками или вызвать мастера?

Самостоятельный и сервисный ремонт имеют свои преимущества и недостатки. Прежде чем сделать выбор в пользу одного из вариантов, с ними нужно ознакомиться.

Если машинка на гарантии

Если СМА Бош находится на гарантии, но выходит из строя, ремонтировать ее должен сервисный центр абсолютно бесплатно.

Эта услуга оказывается в рамках гарантийного обслуживания. Период, во время которого им можно воспользоваться, составляет 1 год.

Мастера сервисного центра возьмутся за ремонт прибора только в том случае, если он вышел из строя не по вине владельца. При этом нельзя самостоятельно вскрывать корпус и пытаться устранить неисправность. Чтобы доказать право на гарантийный ремонт, необходимо предоставить чек, подтверждающий дату покупки.

Плюсы и минусы ремонта на дому

Плюсы домашнего ремонта:

• экономия финансов;
• быстрый выезд специалиста;
• возможность самостоятельного устранения несложной поломки;
• нет необходимости транспортировать машинку;
• возможность выбора мастера, который внушает доверие.

Минусы ремонта на дому:

• многие мастера не предоставляют чеки и не дают гарантию на выполненные работы;
• есть вероятность встречи с мошенниками;
• отсутствие нужных знаний, опыта и инструментов.

По возможности, лучше обращаться к мастеру, который ранее ремонтировал технику родственникам или знакомым.

В сервисном центре

Плюсы обращения в сервисный центр:

• в крупных организациях работают профессионалы;
• гарантия на замененные детали;
• возможность выполнения сложного ремонта;
• оригинальные запчасти.

Главным недостатком обращения в сервисный центр является высокая стоимость оказываемых услуг. Кроме того, технику придется на несколько дней оставить в мастерской.

Коды ошибок стиральных машин Бош Maxx 4.

В данной серии машин Bosch часть кодов ошибок появляется при возникновении неисправности при запущенном режиме стирки, а часть неисправностей, можно диагностировать только в сервисном режиме.

Ошибки стиральной машины Бош Maxx 4 выводятся в виде комбинации горящих и не горящих индикаторов. Используются три индикатора: готовность, работа и окончание. Они показаны на фото ниже.

Состояние индикаторов	Описание ошибки	Причина возникновения и устранение	Где появляется код: на обычном режиме стирки или в сервисном тесте
Не закрыт люк загрузки белья.	Плотнее закройте загрузочный люк.	В обычном режиме.
Превышено время залива воды.	Проверить: открыт ли кран; не ли засора фильтра заливного шланга; возможно слишком низкое давление в водопроводе.	В обычном режиме.
Превышено время нагрева воды.	Проверить: исправен ли тэн (рабочее сопротивление 25-30 Ом); напряжение в электрической сети (должно быть не ниже 200 В); проводку и соединения тэна.	В сервисном тесте.
Превышено время слива.	Проверяем: исправен ли сливной насос (рабочее сопротивление обмотки 170-200 Ом); есть ли засор в фильтре и шланге слива; исправность датчика уровня (прессостат); исправность или засор резинового шланга прессостата.	В обычном режиме.
Проблема в системе управления двигателем, двигатель не не вращает барабан.	Проверяется исправность: датчика тахо; симистора на плате управления; реле реверса мотора на плате.	В сервисном тесте.
Проблема с нагревом: нагрев идёт не по программе.	Вышел из строя: температурный датчик NTC; реле включения тэна на плате.	В сервисном тесте.
Неисправен температурный датчик NTC.	Проверяем: датчик NTC, если замкнут или в обрыве, тогда меняем; проводку и клеммы NTC.	В сервисном тесте.

Основные признаки неисправности насоса стиральной машины

Если стиральная машинка даёт сбои, то первым делом следует провести диагностику. Только послу установления точной причины, можно приступать к ремонту помпы своими руками. Типичными признаками поломки насоса являются:

• отсутствие реакции на заданные программы;
• сильное гудение в процессе заливания или сливания воды;
• вода поступает в неполном объёме;
• машинка в процессе наполнения отключается или как-то сбоит.

Обычно ваш стиральный аппарат работает в автоматическом режиме – вам не нужно совершать никаких лишних действий. Если этого не происходит, тогда, возможно, следует проверить крыльчатку или заменить весь насос целиком.

Для диагностики и плановых процедур по ремонту и по устранению неполадок следует предпринять различные действия:

• прослушайте помпу во время работы на предмет посторонних звуков;
• откройте корпус и почистите сливной фильтр;
• почистите сливной шланг;
• проверьте, нормально ли вращается крыльчатка насоса, нет ли заклиниваний.

Помимо этого проблема может заключаться в электронике, например, повредились или отсоединились контакты, идущие на помпу. Также могут выходить из строя датчики, обеспечивающие стабильную работу.

После этого можно определить, что именно не так со стиральной машиной и как проводить ремонт. Если вы уверены, что всё дело в насосе, тогда можно приступать непосредственно к ремонту своими руками. Для этого потребуется обычный набор инструментов. Правильное выполнение всех действий поможет спасти машины, так что вам не придётся заменять помпу. В противном случае могут перегореть контакты или непосредственно двигатель.

Когда необходимо заменить сливной шланг?

Если шланг в стиральной машине засорился, то менять его не нужно. Для устранения засора его достаточно промыть мощной струей горячей воды.

Замена потребуется в следующих случаях:

1. Длины шланга не хватает для установки прибора в нужное место.
2. Нарушена целостность шланга, он протекает.
3. Засор представлен не обычным мусором, а твердыми известковыми отложениями, прочистить которые не удается.

Чтобы заменить шланг, прибор необходимо отключить от сети, слить остатки воды, извлечь его из канализационного стока. Затем машинку переворачивают на бок и снимают нижнюю панель. Получив доступ к месту крепления шланга, ослабляют хомут, снимают его и заменяют новым.

Стандартные проблемы

Чтобы понимать, что предпринять в тех или иных ситуациях, нужно знать самые простые причины неисправности агрегата:

• Невозможно включить агрегат — штепсельная вилка плохо вставлена в розетку или отключено электричество.
• Машина не заливает воду — программа работы не указана.
• На момент стирки слышны посторонние шумы, при отжиме появляются вибрации — значит, в барабане появились посторонние вещи, агрегат стоит близко к стене, слишком много белья стирается.
• На момент стирки возникло много пены — применяется другой стиральный порошок, не подходящий для машин-автоматов, либо слишком много порошка.
• Если процесс полоскания завершен, но вода не сливается, и белье не отжимается — стоит опция «стирка без слива воды», опция «выключен отжим».
• Горят светодиодные лампочки — появился сбой в программе. Для этого нужно отключить агрегат от сети, заново включить.

Неисправный электронный модуль, поломки в механизме управления — все это причины того, что агрегат не включается или на дисплее отображается информация об ошибке

Это самая чувствительная сторона устройства, и производить ремонт нужно осторожно

Если знать эти причины неисправности, можно моментально решить проблему. Проблемы, которые появляются из-за частичного забора стиральных средств в Bosch Maxx 4 или Bosch Maxx 6, решаются при помощи чистки контейнера. Чтобы не было подобных поломок, не нужно насыпать много порошка и оставлять его в барабане на долгое время.

Засор в сливном тракте

Сливной тракт засоряется нитками, монетами, пуговицами и другими мелкими деталями из карманов одежды. Мастера «РемБытТех» сталкивались даже с мелкими вещами, проскочившими в бак. Места засоров — сливной патрубок, фильтр, насос, шланг слива, канализация.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина спускает воду слишком медленно или не сливает вообще. Неисправность может сопровождаться кодами F03, F18, Е18.	Необходимо проверить сливной тракт (патрубок, сливной фильтр, помпу, шланг слива и канализацию), найти место засора и устранить его.	от 1400 руб.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.